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Convierte cada conversación de WhatsApp, Instagram y Messenger en un resultado de negocio medible — ventas, reservas o soporte resuelto — 24/7 y con la voz del propio dueño. 7 canales, un agente de AI y cero mensajes perdidos.
Los negocios de retail y servicios en Latinoamérica reciben cientos de mensajes de WhatsApp e Instagram al día — y pierden entre 15% y 30% de sus ingresos potenciales por mensajes sin responder fuera de horario, los fines de semana y en temporada alta.
Un cliente escribe a las 10 de la noche preguntando por un producto. Tu competencia responde primero — no porque tenga un mejor producto, sino porque tiene un agente de AI que nunca duerme. Despiertas con una venta perdida que ni sabías que existía.
WhatsApp en un teléfono, Instagram en otro y Messenger en un tercero. Sin vista unificada, sin sincronización con el CRM y sin forma de saber qué conversaciones se convirtieron en ingresos. Tu hilo de WhatsApp ES tu sistema de pedidos — y no escala más allá de ti.
Black Friday, Día de la Madre, Navidad — tu volumen de mensajes se triplica. Contratar personal temporal para responder mensajes cuesta dinero que no puedes recuperar. Un agente de AI gestiona conversaciones ilimitadas simultáneamente — sin sumar personal.
Comienza con el Core Hub — siempre activo. Añade los módulos opcionales de Comercio cuando tus operaciones de retail los necesiten. Todo crece con tu negocio.
Conecta WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger, widget web, email y SMS en un solo centro. Entrena la AI con la voz de tu negocio, define reglas de enrutamiento y configura el manejo de medios por canal.
Alimenta → M3, M9
Construye y gestiona tu catálogo de productos dentro de SynapMess. Importa por CSV o crea productos en el chat. La AI enriquece cada artículo con una descripción apta para voz y sugerencias de bundles.
Alimenta → M3, M4
La AI entiende la intención del comprador, busca en tu catálogo y lleva toda la conversación hasta una venta, reserva o lead — en el idioma del cliente. Más de 70% de resolución por AI sin intervención humana.
Depende de M1, M2 (comercio)
Los clientes construyen carritos dentro del hilo de chat. La AI gestiona agregar y quitar, cambios de cantidad, selección de variantes y recuperación de carritos abandonados.
Depende de M3, M2
Genera enlaces de pago para PayU, Mercado Pago, Stripe o PSE dentro del chat. La AI envía una confirmación y un recibo con tu marca automáticamente al confirmarse el pago.
Depende de M4
La AI gestiona preguntas frecuentes, estado de pedidos, solicitudes de devolución y mensajes de fidelización. Las campañas proactivas de reactivación se envían automáticamente según disparadores de inactividad.
Depende de M3
Una bandeja unificada en los 7 canales. La toma de control humana con un toque preserva el 100% del contexto de la conversación con AI. Incluye temporizadores de SLA, reglas de asignación y confirmaciones de lectura.
Depende de M3
Resumen matutino de rendimiento, alertas de anomalías y sugerencias de automatización propuestas por AI. Aprueba flujos de varios pasos que abarcan todos los módulos con un solo toque.
Alimenta todos los módulos
Monitorea menciones de palabras clave y de marca en los comentarios. Activa automáticamente flujos de mensaje directo cuando los clientes comentan con una palabra clave. Convierte la interacción pública en conversaciones privadas.
Depende de M1, M3
Escala hilos complejos a tickets estructurados con reglas de SLA, etiquetas de prioridad, listas de resolución de varios pasos y rutas de escalamiento.
Depende de M6, M3
Acepta reservas completamente por chat. La AI muestra la disponibilidad, gestiona confirmaciones, envía recordatorios y procesa solicitudes de reprogramación o cancelación automáticamente.
Depende de M3, M10
Showing 11 of 11 modules
Estos objetivos están incorporados en cada despliegue de SynapMess — medidos desde el primer día y comprobados en proyectos reales con clientes.
En los 7 canales, 24/7 — el cliente nunca espera
Conversaciones cerradas sin escalamiento humano — ventas, reservas y soporte gestionados de forma autónoma
Conversión en comercio conversacional — los clientes construyen carritos y pagan dentro del hilo de chat
Desde la creación de la cuenta hasta un agente de AI respondiendo con la voz de tu marca — el mismo día, no el próximo mes
Construido para PYMEs. Comprobado en Conversaciones Reales.
Cada módulo de SynapMess se fortaleció mediante proyectos pagados con clientes — negocios reales, mensajes reales y ventas reales. El mismo pipeline de AI que impulsa HunterX (40–60% más rápido en creación de consultas) impulsa tu centro de mensajería. Tu solución se entrega en 2 semanas — no en 2 meses.
Habla con el equipo →SynapMess no es un constructor de chatbots — es un centro de operaciones con AI. WATI solo cubre WhatsApp. ManyChat construye flujos pero no tiene carrito de comercio ni motor de reservas nativo. Trengo unifica bandejas pero no tiene Co-Pilot agéntico. SynapMess combina las tres capas en una sola plataforma.
Los 7 canales normalizados en un único flujo de mensajes — el cliente nunca sabe qué aplicación estás usando
Un motor de AI entrenado con la voz del dueño lleva cada hilo hasta un resultado medible — venta, reserva, lead o resolución de soporte
Bandeja unificada para el equipo, soporte al cliente, tickets inteligentes y automatización con Co-Pilot que revela información sin que se la pidas
Todas las conversaciones pasan por M3 — el Motor de Ventas Conversacional. Tasa de resolución por AI ≥ 70% sin intervención humana.
Sin plantillas de chatbot. Sin constructores de flujos arrastrar-y-soltar que tardan semanas en configurarse. Conecta tus canales, entrena la AI con tus conversaciones reales de clientes y entra en producción — con resultados medibles desde el primer día.
Vincula WhatsApp Business, Instagram, TikTok, Messenger, el widget del sitio, email y SMS en M1. Sube tus mejores conversaciones con clientes y la AI aprende tu tono, tu vocabulario y tu estilo de respuesta — no un guion genérico, tu voz.
M3 (Motor de Ventas Conversacional) lee la intención del cliente — consulta de producto, solicitud de reserva, estado de pedido o queja — y lleva la conversación al resultado correcto. Ningún humano lee el primer mensaje. Latencia de respuesta: menos de 1 segundo.
La AI construye un carrito desde tu catálogo M2 en vivo (M4), genera un enlace de pago vía PayU/Mercado Pago/Stripe (M5) o agenda una reserva con confirmaciones y recordatorios (M11). El cliente nunca sale del chat.
M7 ofrece toma de control con un toque, con el hilo completo de la conversación, la puntuación del lead, el contenido del carrito y el estado del pedido. El cliente nunca repite lo que ya dijo — y tu equipo solo interviene en las conversaciones que necesitan a un humano.
M8 entrega un resumen matutino de rendimiento: mensajes gestionados, ventas cerradas, reservas confirmadas, anomalías detectadas y mejoras de automatización sugeridas. Aprueba con un toque — la AI ejecuta tus decisiones en todos los módulos.
SynapMess está construido con Flutter — un solo código base se despliega de forma nativa en web, iOS, Android, Windows, macOS y Linux. Tu equipo gestiona las conversaciones desde el escritorio. Tus clientes ven el widget de chat con tu marca en tu sitio web. El agente de AI funciona igual en todas las plataformas.
WATI cubre WhatsApp. ManyChat construye flujos. Stripe procesa pagos — por separado. SynapMess conecta los 7 canales de mensajería, tus pasarelas de pago y tu plataforma de e-commerce en un solo centro impulsado por AI. Sin coser herramientas entre sí.
Conversaciones con AI 24/7, carritos en el chat, enlaces de pago y confirmaciones con marca — reemplaza WATI y los chatbots de WhatsApp independientes
Los disparadores por palabra clave inician conversaciones por mensaje directo. Los flujos de comentario-a-DM capturan la intención de compra. Las respuestas a historias se unifican en la bandeja
Los comentarios de video y los mensajes directos pasan por el mismo motor de AI — sin necesidad de una bandeja separada de TikTok
Bandeja de la página unificada con todos los demás canales — las conversaciones con clientes nunca quedan fragmentadas
Widget con tu marca dentro del sitio — el mismo motor de AI y el mismo contexto del cliente en todos los canales
Confirmaciones salientes, recuperación de carritos abandonados y campañas de reactivación activadas automáticamente por la AI
Enlaces de pago dentro del chat — todas las pasarelas principales de Latinoamérica y globales. Reemplaza los generadores de enlaces de pago independientes y la facturación manual
Capa de modelos que impulsa el Motor de Ventas Conversacional M3 y el Co-Pilot M8 — el mismo pipeline LangGraph + RAG comprobado en HunterX
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