Observa cómo un agente de AI entrenado con la voz del dueño convierte cada conversación de WhatsApp, Instagram y Messenger en un resultado medible — venta, reserva o soporte resuelto — en 7 canales, 24/7. Tasa de resolución por AI ≥ 70% sin intervención humana.
Walk through the core modules and user experience of SynapMess — from setup to daily operations.
Product preview video coming soon
Watch each SynapMess module in action — see the interface, workflow, and result before you talk to the team.
Module walkthrough
Conecta WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger, widget web, email y SMS en un solo centro. Entrena la AI con la voz de tu negocio, define reglas de enrutamiento y configura el manejo de medios por canal.
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Construye y gestiona tu catálogo de productos dentro de SynapMess. Importa por CSV o crea productos en el chat. La AI enriquece cada artículo con una descripción apta para voz y sugerencias de bundles.
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La AI entiende la intención del comprador, busca en tu catálogo y lleva toda la conversación hasta una venta, reserva o lead — en el idioma del cliente. Más de 70% de resolución por AI sin intervención humana.
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Los clientes construyen carritos dentro del hilo de chat. La AI gestiona agregar y quitar, cambios de cantidad, selección de variantes y recuperación de carritos abandonados.
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Genera enlaces de pago para PayU, Mercado Pago, Stripe o PSE dentro del chat. La AI envía una confirmación y un recibo con tu marca automáticamente al confirmarse el pago.
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La AI gestiona preguntas frecuentes, estado de pedidos, solicitudes de devolución y mensajes de fidelización. Las campañas proactivas de reactivación se envían automáticamente según disparadores de inactividad.
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Una bandeja unificada en los 7 canales. La toma de control humana con un toque preserva el 100% del contexto de la conversación con AI. Incluye temporizadores de SLA, reglas de asignación y confirmaciones de lectura.
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Resumen matutino de rendimiento, alertas de anomalías y sugerencias de automatización propuestas por AI. Aprueba flujos de varios pasos que abarcan todos los módulos con un solo toque.
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Monitorea menciones de palabras clave y de marca en los comentarios. Activa automáticamente flujos de mensaje directo cuando los clientes comentan con una palabra clave. Convierte la interacción pública en conversaciones privadas.
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Escala hilos complejos a tickets estructurados con reglas de SLA, etiquetas de prioridad, listas de resolución de varios pasos y rutas de escalamiento.
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Acepta reservas completamente por chat. La AI muestra la disponibilidad, gestiona confirmaciones, envía recordatorios y procesa solicitudes de reprogramación o cancelación automáticamente.
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