1. Línea base de accesibilidad

CAMTECH AI toma como referencia práctica los principios de WCAG 2.1 Nivel AA para las decisiones de diseño e implementación.

Este compromiso aplica a experiencias de sitio web, interfaces de panel y superficies de aplicación. El sitio atiende 22 locales, incluidos idiomas de derecha a izquierda (RTL), con soporte de diseño de primera clase para visitantes de habla árabe.

2. Prácticas de diseño e ingeniería

• Estructura semántica y jerarquía de contenido legible donde aplica.
• Patrones de interacción accesibles por teclado para la navegación y los controles principales.
• Consideraciones de color y contraste para legibilidad y visibilidad de estados.
• Texto alternativo y contexto descriptivo para medios de interfaz relevantes cuando es viable.

3. Pruebas y controles de calidad

• Revisión manual de accesibilidad durante los ciclos de lanzamiento importantes.
• Uso de herramientas automatizadas de accesibilidad como capa de apoyo, no como único método de validación.
• Comprobaciones puntuales de compatibilidad con tecnologías de asistencia comunes, incluidas VoiceOver, TalkBack y flujos de navegación por teclado.
• Priorización de incidencias según el impacto en el usuario y los flujos críticos del servicio.

4. Integraciones de terceros

Algunos flujos de usuario dependen de plataformas de terceros. CAMTECH AI trabaja para mantener las experiencias integradas comprensibles y usables, pero las interfaces de terceros pueden tener limitaciones independientes.

5. Comentarios y soporte

Se agradecen los comentarios sobre accesibilidad. CAMTECH AI revisa las solicitudes y prioriza la corrección según la severidad y el impacto en el servicio.

• Reporta problemas de accesibilidad a{' '} accessibility@camtech.ai.
• Incluye la página, la función y los detalles de la tecnología de asistencia cuando sea posible.
• El tiempo de respuesta objetivo es de 5 días hábiles para el acuse de recibo inicial del soporte de accesibilidad.

6. Mejora continua

La accesibilidad se trata como un compromiso de calidad continuo, no como un hito único.

Esta declaración se actualiza a medida que evolucionan los servicios y las superficies de entrega.