Улучшение клиентского опыта

В нашем быстро меняющемся цифровом мире клиентский опыт (CX) стал ключевым отличием для компаний, стремящихся привлечь и удержать клиентов. Недавние исследования показывают, что ошеломляющие 74% клиентов утверждают, что они сделают покупку только на основе своего опыта с брендом. Постоянно изменяющиеся предпочтения современных потребителей требуют быстрой, безупречной и персонализированной работы, что делает чат-ботов на базе ИИ…