私たちのAI Personal Shopperは、WhatsAppやTelegramなどの人気のメッセージングプラットフォームを通じて顧客とつながり、FAQへの自動応答、製品リンクの送信、基本的な使用情報の提供を行って即時サポートを提供します。これにより、顧客のエンゲージメントと満足度が向上します。

もちろん！私たちのAI Personal Shopperは、製品画像の送信や音声メッセージの受信をサポートし、よりダイナミックな顧客とのやり取りを実現します。また、決済プラットフォームと統合し、顧客が共有した画像やリンクに基づいて製品提案を送信することも可能です。

顧客の行動を分析することで、私たちのチャットボットはカスタマイズされた商品推薦を提供します。多言語に対応し、バーチャルショッピングアシスタントを提供し、顧客がブランドの個性を反映させるユニークなチャットボット名とトーンを設定できるようにしています。

複雑なクエリへの応答のスケジューリング、自動化されたロイヤリティリマインダー、VIPサポート、Facebook MessengerやInstagramなどの多様なコミュニケーションチャネルといった機能により、各ユーザーのニーズに合わせた豊かなインタラクションを実現します。

私たちのチャットボットは、割引コードを送信し、ロイヤリティポイントを管理し、顧客の行動に基づいた独占的なプロモーションを行うことができます。これにより、再購入を促進し、長期的なロイヤリティを育むことができます。

私たちのチャットボットは、購入後に自動的に感謝のメッセージを送信し、フィードバックのリクエストや興味のある商品のリマインダーを提供します。また、誕生日などの特別な機会に顧客を引き付けるために、パーソナライズされたリテンション戦略を使用します。

はい、シンプルなフィードバックベースの調査、オープンおよびクローズド質問による詳細な満足度評価、顧客の洞察に基づく継続的なサービス改善のための高度な報告機能を提供しています。