Miglioramento dell’Esperienza del Cliente

Nel nostro mondo digitale frenetico, l'esperienza del cliente (CX) è emersa come un differenziante chiave per le aziende che cercano di catturare e mantenere i clienti. Studi recenti rivelano che un incredibile 74% dei clienti afferma di acquistare solo in base alla propria esperienza con un marchio. Le preferenze sempre in evoluzione dei consumatori moderni…