CAMTECH AI LLC में, हम अपने उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा को प्राथमिकता देते हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपकी व्यक्तिगत डेटा को कैसे इकट्ठा, उपयोग, सुरक्षित और प्रबंधित करते हैं जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं या हमारे सेवाओं का उपयोग करते हैं। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप इस दस्तावेज़ को ध्यान से पढ़ें ताकि आप हमारी प्रथाओं को अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में समझ सकें।
प्रभावी दिनांक
यह गोपनीयता नीति 1 जनवरी 2025 से प्रभावी है।
1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं
हम विभिन्न प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं जो उपयोगकर्ता हमारी सेवाओं के साथ इंटरैक्ट करते हैं। यह समझना कि हम किन प्रकार के डेटा इकट्ठा करते हैं, आपको हमारी वेबसाइट का उपयोग करते समय सही निर्णय लेने में मदद कर सकता है। हम जो व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ एकत्र करते हैं, उनमें शामिल हैं:
- नाम : आपका पूरा नाम हमें हमारे इंटरैक्शन को व्यक्तिगत बनाने और उचित सेवा सुनिश्चित करने में मदद करता है।
- ई-मेल पते : हम महत्वपूर्ण जानकारी, सेवा सूचनाएँ और आपके खाते या हमारी सेवाओं के संबंध में अपडेट संप्रेषित करने के लिए आपका ई-मेल एकत्र करते हैं।
- फोन नंबर : फोन नंबर प्रदान करने से हमें सेवा संबंधी प्रश्नों के बारे में सीधे आपसे बातचीत करने या आपकी पहचान की आवश्यकता में मदद करने की अनुमति मिलती है।
- अन्य आवश्यक जानकारी : इसमें आपकी पहचान की पुष्टि करने या विशेष सेवाओं तक आपकी पहुँच को अधिकृत करने के लिए आवश्यक अतिरिक्त विवरण शामिल हो सकते हैं। यह डेटा सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है कि केवल अधिकृत उपयोगकर्ता हमारी पेशकशों तक पहुँच और उनका लाभ ले सकें।
2. हम आपका डेटा कैसे एकत्र करते हैं
हम ऊपर उल्लिखित व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने के लिए कई तरीकों का उपयोग करते हैं:
- कुकीज़ : हमारी वेबसाइट उपयोगकर्ता के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है। कुकीज़ आपकी डिवाइस पर रखी गई छोटी फ़ाइलें होती हैं जो हमें पुनरावर्ती विज़िटर्स को पहचानने और उनके उपयोग पैटर्न को समझने में मदद करती हैं। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग के माध्यम से अपनी कुकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित कर सकते हैं।
- फार्म के माध्यम से उपयोगकर्ता इनपुट : जब आप हमारी वेबसाइट पर फ़ॉर्म भरते हैं (जैसे पंजीकरण या संपर्क फ़ॉर्म), तो हम सीधे आपके द्वारा हमें प्रदान किए गए डेटा को एकत्र करते हैं।
- बिक्री प्रक्रिया : अगर आप हमारी सेवाएं खरीदते हैं, तो हम लेनदेन प्रक्रिया का हिस्सा बनकर व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं।
- प्रमाणीकरण और प्राधिकरण प्रक्रियाएँ : जब आप हमारी सेवाओं में लॉगिन करते हैं, तो हम आपकी पहचान की पुष्टि करने और उपयुक्त कार्यक्षमताओं तक पहुँच प्रदान करने के लिए व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं।
3. डेटा प्रोसेसिंग का उद्देश्य
आपका डेटा विशिष्ट, वैध उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जाता है, जिनमें शामिल हैं:
- सेवा में सुधार : हम आपके डेटा का विश्लेषण करते हैं ताकि उपयोगकर्ता के व्यवहार और प्राथमिकताओं को समझ सकें, जो हमें हमारे सेवाओं में सुधार करने और आपकी आवश्यकताओं के अनुसार अधिक प्रभावी इंटरैक्शन बनाने में मदद करता है।
- प्रमाणीकरण और प्राधिकरण : आपकी व्यक्तिगत डेटा का उपयोग हमारी सेवाओं तक पहुँचने पर आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए किया जाता है। यह सुनिश्चित करता है कि आपको प्रदान की गई जानकारी और उपकरणों को देखने और उपयोग करने के लिए आप अधिकृत हैं।
4. डेटा साझा करना
आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है, और इसलिए हम आपकी व्यक्तिगत डेटा को किसी भी बाहरी पक्ष या तीसरे पक्ष के विक्रेताओं के साथ साझा नहीं करते हैं।
संवाद सेवाएँ : जबकि हमारा प्लेटफ़ॉर्म संचार को सुविधाजनक बनाने के लिए WhatsApp, Messenger, और Instagram जैसे तीसरे पक्ष के मैसेजिंग सेवाओं का उपयोग करता है, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी इन प्लेटफार्मों के साथ साझा नहीं करते हैं। हम केवल आपके संदेशों की सामग्री को संचारित करते हैं ताकि आप बिना किसी कठिनाई के सेवाओं के बीच संवाद कर सकें।
5. उपयोगकर्ताओं के अधिकार
एक उपयोगकर्ता के रूप में, आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में विशिष्ट अधिकार हैं:
- पहुंच का अधिकार : आपके पास आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा की प्रतियों का अनुरोध करने का अधिकार है।
- संशोधन का अधिकार : यदि आपको लगता है कि हमारे पास मौजूद आपकी जानकारी गलत या अधूरी है, तो आप इसे सुधारने का अनुरोध कर सकते हैं।
- हटाने का अधिकार : आप किसी भी समय अपनी व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, कृपया हमें ई-मेल द्वारा संपर्क करें: contact@camtech.ai।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि जबकि हम आपकी अनुरोधों का जल्दी से उत्तर देने का प्रयास करते हैं, हमें यह सुनिश्चित करने के लिए आपकी पहचान की पुष्टि करने की आवश्यकता हो सकती है कि आपके डेटा सुरक्षित रहें।
6. डेटा सुरक्षा
हम आपकी व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उद्योग मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं:
- सुरक्षित संग्रहण: आपकी जानकारी को Amazon Web Services (AWS) द्वारा प्रदान किए गए सुरक्षित सर्वरों पर संग्रहित किया जाता है, जो उनकी उच्चतम सुरक्षा प्रोटोकॉल के लिए जाने जाते हैं। AWS अनधिकृत पहुंच, हानि, या चोरी से डेटा की सुरक्षा के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं को लागू करता है।
- डेटा रखरखाव: हम आपकी व्यक्तिगत डेटा को अनिश्चितकाल तक बनाए रखते हैं, जब तक कि आप इसकी हटाने का अनुरोध नहीं करते। इससे हमें आपके खाते और सेवा प्रमाणीकरण को बनाए रखने में मदद मिलती है जब तक आप अन्यथा तय नहीं करते।
7. कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA) का अनुपालन
- व्यक्तिगत डेटा की बिक्री नहीं: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते हैं।
- ऑप्ट-आउट जानकारी: चूंकि हम व्यक्तिगत डेटा की बिक्री में संलग्न नहीं हैं, इसलिए कोई ऑप्ट-आउट मैकेनिज्म लागू नहीं है।
- वित्तीय प्रोत्साहन: हम व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने से संबंधित कोई वित्तीय प्रोत्साहन नहीं देते हैं, क्योंकि यह जानकारी केवल प्रमाणीकरण और प्रमाणन प्रक्रियाओं के लिए ही उपयोग की जाती है।
8. अन्य नियमों का अनुपालन
वर्तमान में, हमारे पास कोई अतिरिक्त राज्य या देश विशेष गोपनीयता आवश्यकताएँ नहीं हैं जिनका हमें अनुपालन करना है। यह नीति हमारी संचालन के लिए लागू कानूनी ढांचे का पालन करती है।
9. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं ताकि हमारे प्रथाओं में परिवर्तन या अन्य संचालन, कानूनी या नियमित कारण बताएं। हम किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव के बारे में आपको सूचित करेंगे, नई नीति को इस पृष्ठ पर पोस्ट करके और शीर्ष पर प्रभावी तिथि को अपडेट करके।
हमसे संपर्क करें
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा हैंडलिंग प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न, चिंता या सुझाव हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें:
- ई-मेल: contact@camtech.ai
- फोन: +1 (305) 447-2739
- पता: 5701 Bent Pine Dr, Apt. 112, Orlando, FL 32822
CAMTECH AI LLC पर अपनी व्यक्तिगत डेटा का भरोसा रखने के लिए धन्यवाद। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित अनुभव सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।