Bienvenue chez CAMTECH AI LLC ! Ces Termes et Conditions (T&C) régissent votre accès et votre utilisation de notre site Web, de nos services et de nos produits. En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié par ces Termes et Conditions. Si vous n’acceptez pas une partie de ces T&C, vous devez interrompre votre utilisation de nos services.
Date d’Entrée en Vigueur
Cette Politique de Confidentialité est en vigueur depuis le 1er janvier 2025.
1. Informations sur l’Entreprise
Cette section fournit des informations essentielles sur notre entreprise pour garantir transparence et confiance.
- Nom de l’Entreprise : CAMTECH AI LLC
- Addresse : 5701 Bent Pine Dr, Apt. 112, Orlando, FL 32822
- Email : contact@camtech.ai
- Numéro de Téléphone : +1 (305) 447-2739
2. Description des Services/Produits
Chez CAMTECH AI LLC, nous proposons une variété de produits et de services innovants conçus pour améliorer l’expérience utilisateur et optimiser les opérations commerciales. Voici une description détaillée de ce que nous offrons.
Produits :
- AI Personal Shopper :
- Ce que c’est : Cet outil intelligent améliore l’expérience de commerce électronique en fournissant un parcours d’achat personnalisé.
- Avantages : Les clients reçoivent des recommandations adaptées à leurs préférences, facilitant la recherche de produits tout en augmentant les ventes et la satisfaction des entreprises.
Services :
- Développement de Chatbots :
- Ce que c’est : Nous concevons des chatbots intelligents alimentés par IA pour des interactions clients fluides.
- Avantages : Les entreprises peuvent fournir une assistance 24/7, réduire les temps de réponse et engager proactivement les utilisateurs.
- Automatisation Pilotée par IA :
- Ce que c’est : Nos solutions rationalisent les tâches routinières grâce à des systèmes intelligents.
- Avantages : Les entreprises économisent du temps et réduisent les coûts d’exploitation, permettant aux équipes de se concentrer sur la croissance.
- Développement d’iSeries (AS400) :
- Ce que c’est : Nous optimisons les systèmes financiers en utilisant la technologie AS400 héritée.
- Avantages : Maintient des opérations efficaces et fiables adaptées aux exigences des entreprises modernes.
3. Droits et Obligations des Utilisateurs
Comprendre vos droits est essentiel lors de l’utilisation de nos services. Nous respectons ces droits qui incluent :
Droits des Utilisateurs :
- Droit d’Accès aux Données : Les utilisateurs ont le droit d’obtenir une copie de leurs données personnelles que nous avons en dossier.
- Droit à la Rectification : Les utilisateurs peuvent demander des corrections à toute information personnelle inexacte ou incomplète.
- Droit à la Suppression : Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs informations personnelles lorsque cela est nécessaire.
- Droit de Retirer le Consentement : Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement pour le traitement des données quand ils le souhaitent.
- Droit d’Opposition : Les utilisateurs peuvent s’opposer au traitement des données personnelles à des fins de marketing direct.
- Droit à la Portabilité des Données : Les utilisateurs peuvent demander leurs données personnelles dans un format transférable.
- Droit de Déposer des Plaintes : Les utilisateurs peuvent signaler des préoccupations à une autorité de surveillance concernant la protection des données.
Responsabilités des Utilisateurs :
- Fournir des Informations Précises : Fournir des informations véridiques et complètes à tout moment.
- Conformité aux Lois Applicables : Les utilisateurs doivent se conformer aux lois et réglementations pertinentes.
- Sécurité du Compte : Protéger vos identifiants de compte et nous informer d’un accès non autorisé.
- Utilisation Appropriée : Utiliser nos services de manière légale et responsable.
- Respect de la Propriété Intellectuelle : Reconnaître nos droits de propriété intellectuelle en tout temps.
- Étiquette de Communication : Interagir respectueusement avec notre équipe et d’autres utilisateurs.
4. Résolution des Litiges
Pour promouvoir une résolution harmonieuse, nous avons établi des méthodes préférées pour gérer les litiges :
Méthode Préférée pour Gérer les Litiges :
- Médiation : Les deux parties acceptent de tenter une médiation pour résoudre les conflits avant d’engager des poursuites judiciaires.
- Arbitrage : Si la médiation échoue, les litiges peuvent être soumis à un arbitrage contraignant à Orlando, en Floride, selon les règles de l’AAA.
- Renonciation aux Actions Collectives : Les utilisateurs conviennent que tous les litiges seront traités individuellement, renonçant à tout droit d’action collective.
Procédures pour Déposer des Plaintes ou Litiges :
- Notification de Litige : Les utilisateurs doivent envoyer une notification écrite des litiges à contact@camtech.ai, détaillant leurs réclamations.
- Réponse : Nous répondrons dans un délai de 30 jours pour accuser réception ou traiter les réclamations.
- Tentative de Résolution : Les deux parties conviennent de s’engager dans des discussions pour la résolution dans les 30 jours.
5. Droit Applicable et Juridiction
Ces Termes et Conditions seront régis par les lois de l’État de Floride. Toute action légale résultant de ces T&C doit être portée exclusivement devant les tribunaux du comté d’Orange, en Floride.
6. Livraison et Expédition
Tous les produits et services fournis par CAMTECH AI LLC sont de nature virtuelle. Par conséquent, les politiques d’expédition ne s’appliquent pas. Les utilisateurs recevront un accès numérique immédiatement ou comme spécifié lors de l’achat.
7. Informations de Paiement
CAMTECH AI LLC utilise Stripe comme notre processeur de paiement tiers sécurisé, permettant une variété de méthodes de paiement acceptées :
- Méthodes de Paiement Acceptées : Cartes de Crédit (Visa, MasterCard, American Express, Discover), Cartes de Débit, Portefeuilles Numériques (Apple Pay, Google Pay).
- Quand les Paiements Seront Déduits : Les paiements pour les produits sont déduits au moment de la commande. Pour les services, les paiements sont déduits au moment de la prestation du service ou comme spécifié dans le contrat de service.
Les utilisateurs sont encouragés à consulter la politique de confidentialité et les conditions de service de Stripe pour plus de détails sur le traitement des paiements et la sécurité.
8. Limitation de Responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi, CAMTECH AI LLC décline toute responsabilité pour les dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation de nos services. Cela inclut :
- Pertes de bénéfices
- Pertes de données
- Interruptions de service
- Délai ou inexactitudes dans la fourniture de services
Les utilisateurs reconnaissent qu’ils utilisent nos services à leurs propres risques et que nous ne garantissons pas un accès continu ou un service ininterrompu.
9. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus, marques, brevets et droits de propriété liés à CAMTECH AI LLC sont la propriété exclusive de CAMTECH AI LLC ou de ses concédants de licence.
- Licence Limitée : Les utilisateurs se voient accorder une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser nos services conformément à ces T&C.
- Interdiction de l’Utilisation Non Autorisée : Les utilisateurs sont interdits de copier, reproduire ou distribuer toute partie de notre propriété intellectuelle sans autorisation écrite préalable.
Les utilisateurs reconnaissent que tous les droits non expressément accordés ici sont réservés par CAMTECH AI LLC.
10. Modifications
CAMTECH AI LLC se réserve le droit de modifier ces Termes et Conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements significatifs par email ou par un avis sur notre site Web. L’utilisation continue de nos services indique l’acceptation de tout T&C révisé.
11. Consentement de l’Utilisateur
Les utilisateurs seront considérés comme ayant consenti à ces Termes et Conditions au moment de l’acceptation pendant le processus de création de compte ou avant toute achat. Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment en nous contactant, bien que ce retrait puisse influencer leur capacité à utiliser nos services.