¡Bienvenido a CAMTECH AI LLC! Estos Términos y Condiciones (T&C) rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, servicios y productos. Al acceder o utilizar nuestros servicios, acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos T&C, debe interrumpir el uso de nuestros servicios.
Fecha de Entrada en Vigor
Esta Política de Privacidad es efectiva a partir del 1 de enero de 2025.
1. Información Empresarial
Esta sección proporciona información esencial sobre nuestra empresa para garantizar transparencia y confianza.
- Nombre de la Empresa: CAMTECH AI LLC
- Dirección: 5701 Bent Pine Dr, Apt. 112, Orlando, FL 32822
- Correo Electrónico: contact@camtech.ai
- Número de Teléfono: +1 (305) 447-2739
2. Descripción de Servicios/Productos
En CAMTECH AI LLC, ofrecemos una variedad de productos y servicios innovadores diseñados para mejorar la experiencia del usuario y optimizar las operaciones comerciales. A continuación, se proporciona una descripción detallada de lo que ofrecemos.
Productos:
- AI Personal Shopper:
- Qué Es: Esta herramienta inteligente mejora la experiencia de comercio electrónico al proporcionar un viaje de compras personalizado.
- Beneficios: Los clientes reciben recomendaciones personalizadas basadas en sus preferencias, facilitando la búsqueda de productos mientras se incrementan las ventas y la satisfacción para los negocios.
Servicios:
- Desarrollo de Chatbots:
- Qué Es: Diseñamos chatbots inteligentes impulsados por IA para interacciones óptimas con los clientes.
- Beneficios: Las empresas pueden proporcionar soporte 24/7, reducir tiempos de respuesta y comprometer a los usuarios proactivamente.
- Automatización Impulsada por IA:
- Qué Es: Nuestras soluciones optimizan tareas rutinarias mediante sistemas inteligentes.
- Beneficios: Las empresas ahorran tiempo y reducen costos operacionales, permitiendo a los equipos centrarse en el crecimiento.
- Desarrollo de iSeries (AS400):
- Qué Es: Optimizamos los sistemas financieros utilizando tecnología AS400 heredada.
- Beneficios: Mantiene operaciones eficientes y confiables alineadas con las demandas empresariales modernas.
3. Derechos y Obligaciones del Usuario
Entender sus derechos es fundamental al utilizar nuestros servicios. Respetamos estos derechos y estos incluyen:
Derechos del Usuario:
- Derecho de Acceso a Datos: Los usuarios tienen derecho a obtener una copia de sus datos personales que tenemos registrados.
- Derecho de Rectificación: Los usuarios pueden solicitar correcciones a cualquier información personal inexacta o incompleta.
- Derecho de Eliminación: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su información personal cuando lo necesiten.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Los usuarios pueden retirar su consentimiento para el procesamiento de datos cuando lo deseen.
- Derecho a Oponerse: Los usuarios pueden oponerse al procesamiento de datos personales para fines de marketing directo.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Los usuarios pueden solicitar sus datos personales en un formato transferible.
- Derecho a Presentar Quejas: Los usuarios pueden informar preocupaciones a una autoridad supervisora sobre la protección de datos.
Responsabilidades del Usuario:
- Proporcionar Información Precisa: Proporcionar información veraz y completa en todo momento.
- Cumplimiento de las Leyes Aplicables: Los usuarios deben adherirse a las leyes y regulaciones pertinentes.
- Seguridad de la Cuenta: Proteger sus credenciales de cuenta y notificarnos de accesos no autorizados.
- Uso Apropiado: Utilizar nuestros servicios de manera legal y responsable.
- Respeto por la Propiedad Intelectual: Reconocer nuestros derechos de propiedad intelectual en todo momento.
- Etiqueta de Comunicación: Interactuar respetuosamente con nuestro equipo y otros usuarios.
4. Resolución de Disputas
Para promover una resolución armoniosa, hemos establecido métodos preferidos para manejar disputas:
Método Preferido para Manejar Disputas:
- Mediación: Ambas partes acuerdan intentar la mediación para abordar conflictos antes de emprender acciones legales.
- Arbitraje: Si la mediación falla, las disputas pueden proceder a arbitraje vinculante en Orlando, Florida, bajo las reglas de la AAA.
- Renuncia a Acciones Colectivas: Los usuarios acuerdan que todas las disputas se manejarán de manera individual, renunciando a cualquier derecho de acción colectiva.
Procedimientos para Presentar Quejas o Disputas:
- Notificación de Disputa: Los usuarios deben enviar una notificación escrita de disputas a contact@camtech.ai, detallando sus reclamaciones.
- Respuesta: Responderemos dentro de los 30 días para confirmar la recepción o abordar las reclamaciones.
- Intento de Resolución: Ambas partes acuerdan participar en discusiones para la resolución dentro de los 30 días.
5. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes del Estado de Florida. Cualquier acción legal que surja de estos T&C se llevará exclusivamente en los tribunales ubicados en el Condado de Orange, Florida.
6. Entrega y Envío
Todos los productos y servicios proporcionados por CAMTECH AI LLC son de naturaleza virtual. Como tales, las políticas de envío no se aplican. Los usuarios recibirán acceso digital de inmediato o según se especifique al realizar la compra.
7. Información de Pago
CAMTECH AI LLC utiliza Stripe como nuestro procesador de pagos seguro de terceros, permitiendo una variedad de métodos de pago aceptados:
- Métodos de Pago Aceptados: Tarjetas de Crédito (Visa, MasterCard, American Express, Discover), Tarjetas de Débito, Billeteras Digitales (Apple Pay, Google Pay).
- Cuando se Deducirán los Pagos: Los pagos por productos se deducen en el momento de realizar el pedido. Para los servicios, los pagos se deducen en el momento de la prestación del servicio o según se especifique en el contrato de servicio.
Se recomienda a los usuarios revisar la política de privacidad y los términos de servicio de Stripe para más detalles sobre el procesamiento de pagos y la seguridad.
8. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, CAMTECH AI LLC renuncia a toda responsabilidad por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso de nuestros servicios. Esto incluye:
- Pérdida de ganancias
- Pérdida de datos
- Cualquier interrupción del servicio
- Demoras o inexactitudes en la prestación del servicio
Los usuarios reconocen que utilizan nuestros servicios bajo su propio riesgo y que no proporcionamos garantías sobre acceso continuo o servicio ininterrumpido.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, marcas comerciales, patentes y derechos de propiedad relacionados con CAMTECH AI LLC son propiedad exclusiva de CAMTECH AI LLC o sus licenciatarios.
- Licencia Limitada: Se concede a los usuarios una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar nuestros servicios de acuerdo con estos T&C.
- Prohibición de Uso No Autorizado: Se prohíbe a los usuarios copiar, reproducir o distribuir cualquier parte de nuestra propiedad intelectual sin el consentimiento escrito previo.
Los usuarios reconocen que todos los derechos no expresamente otorgados aquí están reservados por CAMTECH AI LLC.
10. Enmiendas
CAMTECH AI LLC se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los usuarios serán informados de cambios significativos a través de correo electrónico o aviso en nuestro sitio web. El uso continuo de nuestros servicios indica la aceptación de cualquier T&C revisado.
11. Consentimiento del Usuario
Se considerará que los usuarios han consentido estos Términos y Condiciones al aceptarlos durante el proceso de creación de cuenta o antes de realizar cualquier compra. Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos, aunque dicha retirada puede afectar su capacidad para utilizar nuestros servicios.