En CAMTECH AI LLC, priorizamos la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y gestionamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Le recomendamos que lea este documento detenidamente para entender nuestras prácticas respecto a su información personal.
Fecha de Vigencia
Esta Política de Privacidad es efectiva a partir del 1 de enero de 2025.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar varios tipos de información personal de los usuarios que interactúan con nuestros servicios. Comprender los tipos de datos que recopilamos puede ayudarle a tomar decisiones informadas al utilizar nuestro sitio web. Las categorías de datos personales que recopilamos incluyen:
- Nombres: Su nombre completo nos ayuda a personalizar nuestras interacciones y asegurar un servicio adecuado.
- Direcciones de Correo Electrónico: Recopilamos su correo electrónico para comunicar información importante, notificaciones de servicio y actualizaciones sobre su cuenta o nuestros servicios.
- Números de Teléfono: Proporcionar un número de teléfono nos permite comunicarnos directamente con usted respecto a sus consultas sobre servicios o para ayudarle con cualquier necesidad de autenticación.
- Otra Información Requerida: Esto puede incluir detalles adicionales necesarios para autenticar su identidad o autorizar su acceso a servicios específicos. Estos datos son esenciales para garantizar que solo los usuarios autorizados puedan acceder y utilizar nuestras ofertas.
2. Cómo Recopilamos Sus Datos
Empleamos varios métodos para recopilar los datos personales enumerados anteriormente:
- Cookies: Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos colocados en su dispositivo que nos ayudan a reconocer visitantes recurrentes y entender sus patrones de uso. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
- Entrada de Usuario a través de Formularios: Cuando completa formularios en nuestro sitio web (como formularios de registro o contacto), recopilamos los datos que nos proporciona directamente.
- Proceso de Venta: Si compra nuestros servicios, podemos recopilar datos personales como parte del proceso de transacción.
- Procesos de Autenticación y Autorización: Cuando inicia sesión en nuestros servicios, recopilamos datos personales para verificar su identidad y otorgar acceso a las funcionalidades correspondientes.
3. Propósito del Procesamiento de Datos
Sus datos se procesan para fines específicos y legítimos, incluyendo:
- Mejora del Servicio: Analizamos sus datos para entender el comportamiento y preferencias del usuario, lo que nos ayuda a mejorar nuestros servicios y crear interacciones más eficientes adaptadas a sus necesidades.
- Autenticación y Autorización: Sus datos personales se utilizan para verificar su identidad al acceder a nuestros servicios. Esto asegura que usted está autorizado para ver y utilizar la información y herramientas proporcionadas.
4. Compartición de Datos
Su privacidad es importante para nosotros, y por lo tanto, no compartimos sus datos personales con terceros ni con proveedores externos.
Servicios de Comunicación: Aunque nuestra plataforma utiliza servicios de mensajería de terceros como WhatsApp, Messenger e Instagram para facilitar la comunicación entre los usuarios, no compartimos su información personal con estas plataformas. Solo transmitimos el contenido de sus mensajes para asegurar que pueda comunicarse sin obstáculos entre los servicios.
5. Derechos del Usuario
Como usuario, tiene derechos específicos respecto a su información personal:
- Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de la información personal que poseemos sobre usted.
- Modificación: Si cree que cualquier información que poseemos sobre usted es inexacta o incompleta, puede solicitar su rectificación.
- Eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos enviando un correo electrónico a contact@camtech.ai.
Es importante señalar que, aunque nos esforzamos por responder rápidamente a sus solicitudes, es posible que necesitemos verificar su identidad antes de cumplir ciertas solicitudes para garantizar que sus datos permanezcan seguros.
6. Seguridad de los Datos
Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos personales:
- Almacenamiento Seguro: Su información se almacena en servidores seguros proporcionados por Amazon Web Services (AWS), conocidos por sus altos protocolos de seguridad. AWS aplica las mejores prácticas para salvaguardar los datos contra el acceso no autorizado, pérdida o robo.
- Retención de Datos: Mantenemos sus datos personales durante un período indefinido, a menos que solicite su eliminación. Esto nos permite mantener su cuenta y autenticación de servicio hasta que usted decida lo contrario.
7. Cumplimiento de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
- No Venta de Datos Personales: No vendemos su información personal a terceros.
- Información de Exclusión: Dado que no participamos en la venta de datos personales, no existe un mecanismo de exclusión aplicable.
- Incentivos Financieros: No ofrecemos incentivos financieros asociados con la provisión de datos personales, ya que la información se utiliza únicamente para procesos de autorización y autenticación.
8. Cumplimiento con Otras Regulaciones
Actualmente, no tenemos requisitos de privacidad adicionales específicos de algún estado o país con los que necesitemos cumplir. Esta política se adhiere a los marcos legales aplicables a nuestras operaciones.
9. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de vigencia en la parte superior.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o sugerencia sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, no dude en contactarnos:
- Correo Electrónico: contact@camtech.ai
- Teléfono: +1 (305) 447-2739
- Dirección: 5701 Bent Pine Dr, Apt. 112, Orlando, FL 32822
Gracias por confiar en CAMTECH AI LLC con sus datos personales. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y asegurar una experiencia segura para todos nuestros usuarios.