في CAMTECH AI LLC، نولي أولوية كبيرة لخصوصية وأمان المعلومات الشخصية لمستخدمينا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية وإدارة بياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا. نحن نشجعك على قراءة هذا المستند بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك الشخصية.
تاريخ السريان
تكون سياسة الخصوصية هذه سارية اعتبارًا من 1 يناير 2025.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات الشخصية من المستخدمين الذين يتفاعلون مع خدماتنا. يمكن أن تساعدك معرفة أنواع البيانات التي نجمعها في اتخاذ قرارات مستنيرة عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني. تشمل الفئات التي نجمعها من البيانات الشخصية:
- الأسماء: يساعدنا اسمك الكامل في تخصيص تفاعلاتنا وضمان تقديم الخدمة بشكل صحيح.
- عناوين البريد الإلكتروني: نجمع بريدك الإلكتروني للتواصل بشأن معلومات هامة، وإشعارات الخدمة، وتحديثات حول حسابك أو خدماتنا.
- أرقام الهاتف: يسمح تقديم رقم الهاتف لنا بالتواصل معك مباشرة بشأن استفساراتك المتعلقة بالخدمات أو لمساعدتك في أي احتياجات تتعلق بالتحقق من الهوية.
- معلومات أخرى مطلوبة: قد تشمل هذه تفاصيل إضافية ضرورية للتحقق من هويتك أو لتفويض وصولك إلى خدمات محددة. هذه البيانات ضرورية لضمان أن المستخدمين المصرح لهم فقط يمكنهم الوصول إلى خدماتنا واستخدامها.
2. كيفية جمع بياناتك
نستخدم عدة طرق لجمع البيانات الشخصية المذكورة أعلاه:
- الكوكيز: يستخدم موقعنا الإلكتروني الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم. الكوكيز هي ملفات صغيرة تُخزن على جهازك تساعدنا في التعرف على الزوار المتكررين وفهم أنماط استخدامهم. يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز الخاصة بك من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
- إدخال المستخدم عبر النماذج: عندما تقوم بملء النماذج على موقعنا الإلكتروني (مثل نماذج التسجيل أو الاتصال)، نجمع البيانات التي تقدمها لنا مباشرة.
- عملية البيع: إذا قمت بشراء خدماتنا، قد نجمع بيانات شخصية كجزء من عملية المعاملة.
- عمليات التحقق والتفويض: عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى خدماتنا، نجمع بيانات شخصية للتحقق من هويتك ومنح الوصول إلى الوظائف المناسبة.
3. غرض معالجة البيانات
تتم معالجة بياناتك لأغراض محددة ومشروعة، بما في ذلك:
- تحسين الخدمة: نقوم بتحليل بياناتك لفهم سلوك المستخدمين وتفضيلاتهم، مما يساعدنا في تحسين خدماتنا وإنشاء تفاعلات أكثر كفاءة تناسب احتياجاتك.
- التحقق والتفويض: تستخدم بياناتك الشخصية للتحقق من هويتك عند الوصول إلى خدماتنا. وهذا يضمن أنك مخول لعرض واستخدام المعلومات والأدوات المقدمة.
4. مشاركة البيانات
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا، ولذلك لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف خارجي أو بائعين طرف ثالث.
خدمات الاتصال: بينما تستخدم منصتنا خدمات مراسلة طرف ثالث مثل WhatsApp وMessenger وInstagram لتسهيل التواصل بين المستخدمين، فإننا لا نشارك معلوماتك الشخصية مع هذه المنصات. نحن ننقل فقط محتوى رسائلهم لضمان إمكانية التواصل بسلاسة عبر الخدمات.
5. حقوق المستخدمين
كـ مستخدم، لديك حقوق محددة بشأن معلوماتك الشخصية:
- حق الوصول: لديك الحق في طلب نسخ من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- حق التعديل: إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير مكتملة، يمكنك طلب تصحيحها.
- حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى contact@camtech.ai.
من المهم ملاحظة أنه بينما نسعى للرد بسرعة على طلباتك، قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات لضمان أمان بياناتك.
6. أمان البيانات
نستخدم تدابير أمان معيارية لحماية بياناتك الشخصية:
- التخزين الآمن: يتم تخزين معلوماتك على خوادم آمنة مقدمة من Amazon Web Services (AWS)، المعروفة ببروتوكولات الأمان العالية. تتبع AWS الممارسات الجيدة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو السرقة.
- الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة غير محددة، ما لم تطلب إزالتها. وهذا يمكّننا من الحفاظ على حسابك وتوثيق الخدمة حتى تقرر خلاف ذلك.
7. الامتثال لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)
- عدم بيع البيانات الشخصية: لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي أطراف ثالثة.
- معلومات الانسحاب: نظرًا لأننا لا نشارك في بيع البيانات الشخصية، فلا يوجد آلية انسحاب قابلة للتطبيق.
- الحوافز المالية: لا نقدم أي حوافز مالية مرتبطة بتقديم البيانات الشخصية، حيث يتم استخدام المعلومات فقط لعمليات التفويض والتحقق.
8. الامتثال للتنظيمات الأخرى
حاليًا، ليس لدينا أي متطلبات خصوصية إضافية محددة لأي ولاية أو دولة يجب علينا الامتثال لها. هذه السياسة تتماشى مع الأطر القانونية السارية على عملياتنا.
9. تغييرات في سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات كبيرة من خلال نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ السريان في الأعلى.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بمعالجة البيانات، فلا تتردد في الاتصال بنا:
- البريد الإلكتروني: contact@camtech.ai
- الهاتف: +1 (305) 447-2739
- العنوان: 5701 Bent Pine Dr, Apt. 112, Orlando, FL 32822
شكرًا لك على ثقتك بـ CAMTECH AI LLC في حماية بياناتك الشخصية. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان تجربة آمنة لجميع مستخدمينا.