يتفاعل AI Personal Shopper الخاص بنا مع العملاء من خلال منصات المراسلة الشائعة مثل واتساب وتيليغرام، موفرًا دعمًا فوريًا من خلال أتمتة الردود على الأسئلة المتكررة، وإرسال روابط المنتجات، وتقديم رؤى أساسية للاستخدام، مما يعزز تفاعل العملاء ورضاهم.

بالطبع! يدعم AI Personal Shopper لدينا إرسال صور المنتجات واستقبال الرسائل الصوتية لتفاعل أكثر ديناميكية مع العملاء. يمكنه أيضًا التكامل مع منصات الدفع وإرسال اقتراحات للمنتجات استنادًا إلى الصور أو الروابط التي يشاركها العميل.

من خلال تحليل سلوك العملاء، يقدم شات بوتنا توصيات منتجات مخصصة. يدعم عدة لغات، ويقدم مساعد تسوق افتراضي، ويتيح للعملاء تعيين اسم ونغمة فريدة للشات بوت لتعكس شخصية علامتهم التجارية.

تضمن ميزات مثل جدولة الردود على الاستفسارات المعقدة، وتذكيرات الولاء التلقائية، ودعم كبار الشخصيات، وقنوات الاتصال المتنوعة بما في ذلك فيسبوك ماسنجر وإنستغرام، تفاعلًا غنيًا مُخصصًا لاحتياجات كل مستخدم.

يمكن لدردشة الذكاء الاصطناعي لدينا إرسال رموز الخصم، وإدارة نقاط الولاء، وتقديم العروض الحصرية بناءً على سلوك العملاء، مما يعزز عمليات الشراء المتكررة والولاء على المدى الطويل.

يرسل روبوت الدردشة لدينا رسائل شكر تلقائية بعد الشراء، ويطلب التعليقات، وينبه العملاء بالمنتجات التي تهمهم. كما يستخدم استراتيجيات احتفاظ مخصصة للتفاعل مع العملاء في المناسبات الخاصة مثل أعياد الميلاد.

نعم، إنه يقدم استبيانات بسيطة قائمة على التغذية الراجعة، وتقييمات تفصيلية للرضا تتضمن أسئلة مفتوحة ومغلقة، وميزات تقارير متقدمة لتحسين الخدمة بشكل مستمر بناءً على رؤى العملاء.