متسوقنا الشخصي بالذكاء الاصطناعي يتفاعل مع العملاء من خلال منصات الرسائل الشائعة مثل واتساب وتيليجرام، حيث يوفر دعمًا فوريًا من خلال أتمتة الردود على الأسئلة الشائعة، وإرسال روابط المنتجات، وتقديم رؤى أساسية حول الاستخدام، وكل ذلك يعزز تفاعل العملاء ورضاهم.

بالطبع! يدعم AI Personal Shopper لدينا إرسال صور المنتجات واستلام الرسائل الصوتية من أجل تفاعل أكثر ديناميكية مع العملاء. يمكنه أيضًا التكامل مع منصات الدفع وإرسال اقتراحات المنتجات استنادًا إلى الصور أو الروابط التي يشاركها العملاء.

من خلال تحليل سلوك العملاء، يقدم chatbot لدينا توصيات منتجات مخصصة. يدعم عدة لغات، ويوفر مساعد تسوق افتراضي، ويسمح للعملاء بتعيين اسم فريد للـ chatbot ونبرة تعكس شخصية علامتهم التجارية.

تضمن ميزات مثل جدولة الردود على الاستفسارات المعقدة، وتذكيرات الولاء الآلية، ودعم كبار الشخصيات، وقنوات الاتصال المتنوعة بما في ذلك فيسبوك ماسنجر وإنستغرام، تفاعلاً غنياً مصمماً حسب احتياجات كل مستخدم.

روبوت الدردشة الخاص بنا يمكنه إرسال رموز الخصم، إدارة نقاط الولاء، وتقديم عروض حصرية بناءً على سلوك العملاء، مما يعزز عمليات الشراء المتكررة والولاء على المدى الطويل.

يقدم روبوت الدردشة لدينا رسائل شكر آلية بعد الشراء، وطلبات تقييم، وتذكيرات للمنتجات التي تهم العملاء. كما يستخدم استراتيجيات احتفاظ مخصصة للتفاعل مع العملاء في مناسبات خاصة مثل أعياد الميلاد.

نعم، يوفر استبيانات بسيطة تعتمد على التعليقات، وتقييمات تفصيلية للراضاء مع أسئلة مفتوحة ومغلقة، وميزات تقارير متقدمة لتحسين الخدمة المستمر استنادًا إلى رؤى العملاء.